3D-Scans für Laufschuhe: FitStation bekämpft ein Läuferproblem

Die FitStation powered by HP ist das Product of the year beim ISPO Award 2018 im Segment Health & Fitness. Es ist eine In-Store-Lösung für den Einzelhandel, die 3D-Fußscans mit dynamischer Ganganalyse kombiniert und serienmäßige Schuh-Empfehlungen, maßgeschneiderte und 3D-gedruckte Einlagen und einstellbare Schuhe mit variablen PU-Injektions-Mittelsohlen bietet. Der Kunde erhält ein wirklich maßgeschneidertes Produkt, das auf seine Anforderungen abgestimmt ist – von der Größe bis zur Form. Alles wird vor Ort gefertigt, während der Kunde wartet.

„Das Konzept für individuelle Maßschuhe ist richtungsweisend und ermöglicht es dem Sportler, neue Produktqualität zu erreichen“, sagte Urs Weber, Running-Experte und Teil der ISPO Award Jury. Im Interview mit ISPO.com spricht Sarah Clevinger, Senior Business Development & Strategic Partnership Manager bei FitStation, über die Vorteile der neuen Technologie, die Herausforderungen, ein unbekanntes Produkt zu etablieren, und den Erfolg nach der ISPO Munich.

Wie ist die Entwicklung Ihres Produktes zustande gekommen?
3D-Scannen und Drucken ist eine große Initiative innerhalb des Druckerherstellers HP – aber wir brauchten nun einen Weg, um auch echte Produkte herzustellen. Dabei hat es klick gemacht – wenn 77% aller Menschen auf der Welt an Fußproblemen leiden, wie können wir dann zur Lösung des Problems beitragen?

Wir begannen mit der Fußvermessung mit den 3D-Scans, kombinierten sie dann mit der Druckplattentechnologie und wussten, dass wir auf etwas gestoßen waren. Die nächsten Monate verbrachten wir damit, die Prozesse von der Analyse bis zur eigentlichen Produktion zu gestalten.

Welches Feedback haben Sie von außen auf Ihren ISPO Award erhalten?
Wir haben seit der ISPO eine Menge Anfragen erhalten, darunter auch von Outlets. Es gibt generell jetzt viel mehr Anfragen, FitStation weltweit in den Handel zu bringen, als wir erwartet haben.

Was hat die Jury Ihrer Meinung nach letztendlich überzeugt?
Im Mittelpunkt steht der Kunde. Wir entwickeln Produkte, die das Leben der Menschen wirklich verbessern.

Hat der Erfolg dazu geführt, dass sich Ihre Marketingpläne geändert haben?
Wir haben mittlerweile mehr Budget, um die Plattform in das ganze System zu integrieren. Jetzt sind wir in der Lage, neue Partner vom Rohstofflieferanten bis zum Hersteller zu gewinnen und unser Produkt weiterzuentwickeln, was im Endeffekt auch eine Verbesserung für die Kunden bedeutet.

Wie integrieren Sie die Auszeichnung in Ihre Marken- und Produktkommunikation?
Wir sind in der Lage, sie als Beispiel im Gespräch mit unseren Kunden zu nutzen. Bei all der Freude an neuer Technologie gibt es nämlich Skepsis – was bedeutet denn Custom Footwear wirklich? Für einige Leute bedeutet sie, dass du deine Schuhfarbe wählen kannst. Für andere ist der perfekte Zuschnitt auf die Füße die beste Lösung. Für FitStation stellen wir einzigartige Schuhe her. Es wird niemals zwei gleiche Schuhe geben. Mit diesem Preis haben wir bewiesen, dass unser Vorhaben real ist.

Welches Gewicht hat der ISPO Award in der Branche (B2B) und bei den Kunden (B2C)?
Innerhalb der Branche bekommen es die Marken natürlich mit. Sie verstehen, dass das, was wir tun, etwas ist, was noch nie zuvor getan wurde. Wir interagieren allerdings nicht persönlich mit dem Verbraucher. Wir sind ein Technologieanbieter, keine Marke.

Was hoffen Sie, was der Sieg für beim ISPO Award bringt?
Unsere Namensbekanntheit sollte sich vergrößern und wir erhoffen uns weitere Marken, die sich unserer Plattform anschließen. Um ihre eigenen individuellen Schuhe zu kreieren.

Würden Sie anderen die Teilnahme am ISPO Award empfehlen?
Absolut, es ist eine großartige Möglichkeit, ihr Produkt bekannt zu machen.

Wo sehen Sie noch Potenzial im Unternehmen – insbesondere bei der digitalen Transformation?
Bei FitStation dreht sich alles um die digitale Transformation und Fertigung. Wir haben viele Marken beobachtet, die auch begonnen haben, das Design digital zu übernehmen. Zudem konzentrieren wir uns auf lokale Fertigung, um zeitnah produzieren können. Die Verbraucher wollen nicht 2 Wochen auf ihre Produkte warten.

Wohin geht die Marktrichtung in Ihrem Segment? Werden maßgeschneiderte Produkte die Branche weiter verändern?
Auf jeden Fall. Den Trend gibt es bereits sehr oft. Leute, die extra bezahlen wollen, um ihren Namen auf ihren Schlüsselbund oder ihr Bild auf ihre Kreditkarte zu drucken. Der nächste Schritt, den wir gehen, ist nun der Übergang von der ästhetischen Individualisierung zu wirklich maßgeschneiderten Produkten für jeden.

Wie fördern Sie den Innovationsgeist in Ihrem Unternehmen?
Wir machen die Firma zu einem sicheren Ort, an dem man auch scheitern darf. Wir geben den Menschen die Freiheit, neue Ideen zu entwickeln, ob es sich nun um die Arbeit handelt oder nicht, und weiterhin das Bestmögliche zu erreichen.

Wo ist Ihre ISPO Award Trophäe?
Unsere ISPO Award Trophäe befindet sich im Hauptbereich unseres Bürogebäudes in San Diego, Kalifornien, so dass alle Besucher und Mitarbeiter sie beim Betreten des Gebäudes gleich sehen können.