Marketing disruptivo: el sector de las actividades al aire libre domina el cambio

• Marketing disruptivo
• OutDoor Previsión
• Casos de éxito del sector
• El marketing se une a la IA
• Marketing e inteligencia colectiva
• El abastecimiento como base de datos de marketing
• Kit contra el lavado verde

El Explore Day de OutDoor Sport Valley, dedicado al marketing disruptivo, se organizó en la Basecamp Academy de Sidas. Temas como la prospectiva digital y el cambio de las expectativas de los consumidores ocuparon un lugar central en la reunión del sector del OutDoor para debatir enfoques de transformación global.

En todos los sectores, la tecnología está reescribiendo las reglas del juego. Los consumidores están mejor informados y son más exigentes, las cadenas de valor son más transparentes y los canales de distribución más competitivos. Las estrategias de marketing tradicionales están llegando a sus límites.

En su quinta edición, OSV Explore ofreció una visión profunda de la redefinición del marketing. Para satisfacer las nuevas necesidades de los consumidores, el marketing está evolucionando más allá de los principios básicos de la oferta y la demanda. Sitúa a los clientes en el centro de las estrategias, simplifica las ofertas y afina los mensajes hasta lo esencial.

De la cocreación al ecodiseño, pasando por las profundas transformaciones de los modelos de negocio, la inteligencia artificial, la narrativa inmersiva y el marketing de influencers, esta jornada reunió a más de 20 expertos para compartir los últimos avances en sus campos.

El marketing disruptivo se define como un enfoque audaz, creativo y minimalista para atraer y retener a un público cada vez más selectivo. Según el experto en marketing digital Grégory Pouy, entrevistado independientemente del evento:
"Marketing disruptivo significa utilizar el poder de la IA para crear más tiempo para construir relaciones. Permite utilizar la publicidad para transmitir nuevas ideas de éxito. El éxito a través de la acumulación era una idea del siglo XX. Hoy queremos aire fresco, agua limpia, tiempo y, sobre todo, hacer de nuestra vida una obra de arte".

En particular, la jornada puso de relieve el auge de la tecnología y las prácticas ecológicas como poderosos factores diferenciadores en el sector del OutDoor. Sin embargo, la sostenibilidad como estrategia de marketing está sujeta a normas claras para evitar afirmaciones engañosas. Este cambio afecta a la investigación de tendencias, la investigación y el desarrollo, así como a la comercialización y el abastecimiento. Empresas como Google™, Veja™, Chilowé™ y Outside™ sirvieron de inspiración durante la jornada.

La prospectiva significa reconocer y comprender las señales débiles para anticiparse a las tendencias. Refleja la polarización de las sociedades y las industrias. Entre la ultraexperiencia, la búsqueda de sentido, las limitaciones normativas y la sobrecarga de información... Para algunos grupos objetivo, la tendencia ha pasado del FOMO (Fear of Missing Out) al ROMO (Relief of Missing Out).

¿Cómo llegar a este grupo objetivo? ¿Cómo anticipa el cambio en sus propios ámbitos de trabajo? ¿Qué papel desempeña hoy una marca? El abastecimiento y la gestión del impacto deben cumplir requisitos específicos e ir más allá de sus tareas originales. La innovación y los productos sirven para comunicar mejor la identidad, la experiencia y la singularidad de una marca.

La agencia Code Zéro™, que trabaja con Decathlon, Salomon, Petzl y Snowleader, compartió su visión de interpretar el futuro e integrarlo en la misión de una empresa.

François Duvillard, Director General de Sidas, habló de la historia de la empresa, especializada en plantillas personalizadas y termoformadas. En la actualidad, la marca ofrece una amplia gama de accesorios para trail running, esquí de fondo y otros deportes. Se han desarrollado productos especializados en colaboración con embajadores de la marca como Jonathan Albon y el equipo UTMB®.

Damien Pommeret, de Woolmark™, hizo hincapié en el impacto medioambiental de los materiales sintéticos. Su presentación, que introdujo la campaña "Wear Wool, Not Waste", criticó la moda desechable, muy influenciada por los tejidos sintéticos baratos.

Chilowé™ y Outside Media™ se centraron en las microaventuras, la accesibilidad, las actividades responsables al aire libre y las prácticas comunitarias. La comunidad Chilowé prioriza criterios como la desconexión, el destino, la accesibilidad y la actividad a la hora de viajar.

Jean Pourrat, de Veja, presentó la historia de éxito de la marca de zapatillas, que ha conseguido más de un millón de seguidores orgánicos en Instagram sin publicidad. Su estrategia a largo plazo se basa en la coherencia del producto y la producción, el servicio al cliente y el desarrollo gradual en el mercado deportivo.

La inteligencia artificial (IA) se considera el motor de la disrupción. Está revolucionando las estrategias de marketing a través de experiencias de cliente personalizadas y contenidos automatizados. Nicolas Durand, de Google Francia, mostró cómo la IA no solo está cambiando las reglas del marketing, sino también redefiniendo sus fundamentos.

El aprendizaje profundo permite realizar análisis de datos precisos para comprender mejor a los clientes. Según Google, el 87% de los consumidores esperan ofertas personalizadas. En el comercio electrónico, las consultas de búsqueda de cola larga (con más de cinco palabras) están aumentando rápidamente, al igual que el interés por los productos de segunda mano (+65 % en tres años).

En talleres interactivos se desarrollaron enfoques para un marketing colaborativo y orientado al futuro. Los temas tratados fueron

• La sostenibilidad como núcleo del diseñoCOSE 361 organizó un taller sobre la integración de la sostenibilidad física y emocional en el desarrollo de productos.
• Olimpia 2030Manon Jacob, del Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de 2024, debatió estrategias internas y externas para el sector del OutDoor.
• IA generativa en la estrategia de marcaSmart Polygone™ mostró cómo puede utilizarse la IA para campañas creativas.
• Estrategia de marca premiumSupair™ explicó cómo revolucionaron el parapente a través de la innovación y un enfoque holístico.

El abastecimiento sostenible se está convirtiendo en un componente clave del OutDoor. Florian Auger (Outercraft) y Baptiste Arribe (The New Materialist) hablaron de cómo las cadenas de suministro lineales pueden transformarse en ecosistemas circulares.

Sus enfoques combinan diseño, ciencia y ecología para desarrollar materiales innovadores. El abastecimiento se convierte así en el núcleo de la narración, un elemento que caracteriza las estrategias de marketing y las hace auténticas.

El marketing disruptivo debe evitar el lavado verde. Algunas ideas clave:

• Formar a los equipos de marketing y venta al por menor en sostenibilidad.
• Trabajar con agencias que entiendan de cadenas de valor y certificaciones.
• Utilizar correctamente términos con base científica como "eco-responsable".
• Hacer que la marca del empleador sea transparente, tanto para los equipos como para los clientes.

Esta inspiradora jornada demostró lo importante que es combinar competencias duales en sostenibilidad e IA. Los equipos de marketing se convierten así en embajadores de los valores OutDoor y de la comunicación responsable.